真正“私域流量”对商户未来的重要性2020-12-26 15:59:30

2019年,疫情席卷,导致商家业务无法开展,高昂的店铺租赁费用、人工成本让很多老板们都深感压力,疫情的影响深远,短期内各行各业都会受到严重影响。后疫情时代,商家如何在“危”机中寻求“自”救。

自私域流量的概念兴起以后,从自媒体到实体商家再到各种团队公司都在强调私域流量的重要性,即便是今年火爆全网的“直播带货”,从某种意义上来说,也属于私域流量概念的一种衍生。对于广大实体商家来说,私域流量究竟重不重要?有何重要?


真正“私域流量”对商户未来的重要性(图1)

为何要开展线上业务

商户现在为何如此依赖平台引流?

传统的商户,所有的交易都发生在门店内。门店位置决定了人流量,人流量决定了进店的客流量,客流量决定的最终的交易额。所以线下门店只能花功夫在转化率和客单价上,因为流量由位置决定,有了明确的天花板。而现在不一样了,商户从起初的团购到现在的外卖,目的就是为了突破传统线下流量这一瓶颈,而做出的改变。


真正“私域流量”对商户未来的重要性(图2)

到店or到家

用户生活方式的转变,衍生外送服务

选择到店或者到家的服务,本质上是在选择不同的生活方式。不能单纯地判断哪个更便捷,哪个体验更好。用户在楼下的水果店买份水果可能只需要5分钟,可部分用户还是会选择在线上下单,等上半个小时。这是因为用户此时只有吃水果的需求,而没有出门的需求。以前用户没得选,但现在到家服务使得用户有了把这两者剥离的可能,不再因为要满足需求而付出不必要的成本,或者说是用户愿意将出门购物的成本转换为在家等待的时间成本。

基于用户这一思考逻辑,对于商家来说,纷纷开启外送服务,也不是单纯为了提供便捷,而是看到了以前可能触及不到的流量。


真正“私域流量”对商户未来的重要性(图3)

商联如何帮助企业

快速开展业务?

商联平台是一款涵盖门店管理、品牌营销、场景服务以及精准导流的十大服务系统。系统赋予每个商家独立的运营体系,帮助商家建立自有流量体系,做好流量转化,降低引流成本。

同时通过消费大数据分析,结合消费者的行为数据,打通异业场景,帮助商家实现前置曝光,促成本地生活服务的异业联盟。

商联打造私域流量的方式比较符合市场发展趋势,注重流量的同时,也兼具质量,通过AI大数据智能分析,实体商家可轻松对私域流量进行筛选分级。此外,商联赋予商家的不仅仅是私域流量池的建设,还是一整套的商业闭环模式。


真正“私域流量”对商户未来的重要性(图4)

绑定门店VIP

实现“私域流量”的搭建

因为商家在经营过程中搭建了属于自己流量池,建立了“私域流量”。逐步拥有认可门店服务,忠诚度高的用户,能够快速做出业务线调整。你要相信商户的任何一个新的尝试,愿意买单的用户一定是和门店建立情感的忠实用户,现在的生活类平台仅仅能为商家提供引流,提供客流。而一个“私域”的流量池,可以维护好任何一名光顾的用户。这样企业和平台达成的一种合作关系,是一种公平的合作关系,利用平台的用户基数提高曝光,获得更大的转换,培养更多属于自己的忠实用户。


真正“私域流量”对商户未来的重要性(图5)

加入商联

给商家们带来的好处:

1、自身门店所辐射的半径增加了。以前因为距离问题无法到店的消费者,现在可以通过线上下单完成交易。

2、触达到了新的用户类型,即选择到家作为生活方式的用户。即便他们可能就住在门店的楼上,但以前也最多是顺路买点东西,很少专门为了购物而到店。

3、商联平台的用户锁定功能可以商家触达到了以前无法触及的新流量,贡献了以前不存在的交易额(VIP用户平台消费提成)。

商联(重庆)企业服务中心